top of page

불만 사항 접수 책

소개
Fado & Fado는 사용자가 제공한 개인정보의 보호와 기밀성을 존중합니다. 이 문서는 개인정보가 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 어떻게 처리되는지를 설명합니다. 우리는 데이터 보호 기준을 준수하기 위해 관리적 및 기술적 조치를 구현했습니다.
이 개인정보 보호정책은 Fado & Fado가 어떻게 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는지에 대해 자세히 설명합니다. 어떤 데이터가 수집되고, 어떻게 처리되는지, 수집 이유 및 데이터 사용이 어떻게 사용자에게 이익이 되는지에 대해 설명합니다. 질문이 있거나 더 많은 정보가 필요하거나 개인정보 권리를 행사하고자 하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주세요.

​

개인정보 보호에 대한 약속
Fado & Fado는 귀하의 개인정보 보호 권리를 보호하는 데 전념하고 있습니다. 우리의 목표는 개인정보를 책임감 있고 투명하게 처리하는 것입니다. 이를 달성하기 위해 우리는 다음과 같은 기본 원칙을 준수합니다:

  • 개인정보 공유는 선택 사항입니다. 다만, 특정 정보를 제공하지 않으면 일부 서비스와 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 우리는 이 개인정보 보호정책에 설명된 목적이나 귀하가 이전에 동의한 특정 목적을 위해서만 개인정보를 수집하고 사용합니다.

  • 우리는 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고 저장하려고 노력합니다.

  • 우리는 데이터가 정확하고 최신 상태로 유지될 수 있도록 최선을 다합니다.

  • 더 이상 필요하지 않은 데이터는 삭제하거나 영구적으로 익명화합니다, 법적 의무가 있는 경우를 제외하고는.

  • 우리는 이 개인정보 보호정책에서 설명된 경우를 제외하고는 개인정보를 판매, 임대 또는 공개하지 않습니다.

​

우리는 어떤 개인정보를 수집하나요?
우리는 고품질의 온라인 경험을 제공하고 제공하는 서비스를 개선하기 위해 개인정보를 수집합니다.

​

추가 데이터
다음과 같은 경우에도 간접적으로 개인정보를 수집할 수 있습니다:
• 귀하가 우리의 이벤트와 관련된 콘텐츠를 공유하거나 소셜 미디어에서 우리의 홍보 캠페인에 응답할 때.
• 우리가 서비스를 홍보하는 제3자 웹사이트를 통해 정보를 얻어, 캠페인의 효과를 평가할 때.

​

데이터 수집 및 사용 목적
우리는 귀하의 개인정보를 고품질 서비스 제공과 온라인 경험 개인화를 위해 사용합니다. 특히, 데이터는 다음과 같은 목적에 사용될 수 있습니다:

  • 문의 사항을 처리하고 귀하의 정보 요청에 응답하기 위해.

  • 우리의 제품, 서비스 및 디지털 플랫폼을 개선하기 위해.

  • 정보 커뮤니케이션을 보내고 뉴스레터 구독을 관리하기 위해.

  • 홍보 캠페인, 경품 행사 또는 관련 활동을 수행하기 위해.

  • 우리가 접촉하는 개인의 신원을 확인하기 위해.

  • 서비스 품질 보장 및 내부 교육을 위해.

  • 고객의 관심사와 선호도를 평가하여 웹사이트 경험을 개선하고 새로운 제품과 서비스를 개발하기 위해.

  • 개인화된 제품 추천 및 콘텐츠를 제공하기 위해.

일부 경우, 데이터 수집은 법적 또는 계약상의 의무를 준수하기 위해 필요할 수 있습니다. 동의가 필요한 경우, 명확하게 요청되며 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

​

귀하의 권리
귀하의 개인정보를 처리할 때, 우리는 귀하가 행사할 수 있는 여러 권리가 있음을 인정합니다. 아래는 이러한 권리의 요약입니다:

  • 열람 및 수정 권리: 언제든지 귀하의 개인정보에 접근하고, 수정하거나 업데이트할 수 있습니다. 이를 위해 제공된 연락처 정보를 사용해 주십시오.

  • 데이터 전송 권리: 특정 상황에서 귀하는 귀하의 개인정보를 다른 기관으로 전송하도록 요청할 수 있습니다.

  • 삭제 권리: 귀하의 데이터가 더 이상 필요하지 않거나, 데이터 사용에 대한 동의가 철회되었을 때 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • 처리 제한 권리: 특정 상황에서 귀하는 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

  • 반대할 권리: 귀하는 언제든지 데이터 처리에 반대할 수 있으며, 특히 직접 마케팅에 대해 반대할 수 있습니다.

  • 불만 제기 권리: 귀하는 데이터가 법적 요구 사항에 맞게 처리되지 않는다고 생각될 경우, 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

​

데이터 보안
Fado & Fado는 개인정보가 무단으로 접근, 손실 또는 변경되는 것을 방지하기 위해 엄격한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 우리의 보안 조치에는 접근 제어, 방화벽, 안전한 서버 및 데이터 암호화가 포함됩니다.

​

개인정보 공유
귀하의 데이터는 우리를 대신하여 활동하는 파트너 및 공급업체와 공유될 수 있으며, 이들 기관은 이 정책에 정의된 목적을 위해서만 데이터를 사용할 수 있습니다. 우리는 이러한 기관들이 우리와 동등한 데이터 보호 기준을 따르도록 보장합니다. 법적으로 요구되는 경우를 제외하고 귀하의 동의 없이 데이터를 공개, 판매 또는 임대하지 않습니다.

​

국제 데이터 전송
귀하의 데이터는 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송될 수 있습니다. 이런 경우, 우리는 법적 지침에 따라 전송된 데이터를 보호할 수 있도록 적절한 보안 조치를 마련합니다.

​

미성년자의 개인정보
우리는 18세 이하의 개인으로부터 의도적으로 데이터를 수집하지 않습니다. 만약 우리가 미성년자로부터 정보를 수집했다고 생각되면, 해당 데이터를 삭제할 수 있도록 저희에게 연락해 주십시오.

​

연락처 정보
이 개인정보 보호정책 또는 귀하의 개인정보 처리에 대해 질문이 있거나, 명확한 설명이 필요하거나, 제안이 있거나 불만이 있는 경우, 저희의 연락 페이지나 이메일(info@fadoefado.com)을 통해 연락해 주십시오.

​

데이터 관리자 정보
Fado & Fado
Largo Santo António da Sé 5A
1100-499 Lisbon
이메일: info@fadoefado.com

​

이 개인정보 보호정책은 2016년 4월 27일 유럽 의회 및 이사회 규정 (EU) 2016/679을 준수하도록 설계되었습니다.

bottom of page